課程概要 第1章 六西格瑪過程控制 第2章 防 錯 法 第3章 尋找質量問題的直觀工具 第4章 過程符合六西格瑪的能力 第5章 SPC與控制圖 第6章 常規質量控制圖
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真正關心顧客 以數據和事實驅動管理 針對過程采取措施 預防性的積極管理 無邊界合作 力求完美但容忍失敗 界定問題（Define） 測量（Measure) 分析（Analyze)
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經營團支援選定核心Project符合公司展望,事業部戰略和目標的Project選定正確的CTQ 選定決定正確的尺度(Metric) 選定有效的Process決定適當的范圍為成功地完成Project,需
1. 六西格瑪管理與效果測評2.顧客滿意度的基本概念3.測評對象的識別4.顧客需求的識別5.探索性研究6.調查問卷設計7.調查方法選擇8.顧客滿意度基本分析方法9.顧客滿意度綜合分析方法10.顧客滿意
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六西格瑪倡導培訓課件內容：1、何為六西格瑪---讓公司領導對六西格瑪管理戰略的全貌有清晰和系統的認識，為制訂公司六西格瑪策略奠定基礎 2、為什么要實施六西格瑪--讓公司領導理解六西格瑪能帶給公司的變化
上傳者：hkx2018
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1、6s實施管理辦法（試行）2、黑帶、綠帶培訓及資格認證管理辦法3、 6s考核及項目成果獎勵辦法（等待發布）4、 6s項目經濟效益核算管理暫行辦法（試行）完美的質量帶來巨大的收益 優良的產品設計和工藝
上傳者：sunzhuyou
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每一種新的質量方法或管理理念推出后，它都會衍生出一些新的名詞或新的感念，而這些新的名詞或感念可能會給初學者帶來理解上的困擾。因此，我們收集整理了一些與六Sigma相關的詞匯和統計方法，以便大家學習掌握
上傳者：jjy2005_2000
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故障模式與影響分析(FMEA)和故障樹分析(FTA)均是在可靠性工程中已廣泛應用的分析技術，國外已將這些技術成功地應用來解決各種質量問題。在ISO 9004：2000版標準中，已將FMEA和FTA分析
六西格瑪常見問題解答,培訓時可做參考,解答了一些常見的問題什么是六西格瑪？六西格瑪是一項以數據為基礎，追求幾乎完美的質量管理方法。西格瑪是一個希臘字母σ的中文譯音，統計學用來表示標準偏差，即數據的分散
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1、西格瑪西格瑪是測量方法，用于確定一個流程的業績有多好或者有多差；換句話說，西格瑪用來確定一個公司到底出了多少差錯，無論這個公司是從事哪個行業的。2、六西格瑪是一種通過減少缺陷和差錯，提高客戶滿意度
